Das vielleicht stärkste Verkaufstraining überhaupt - sofern Du mit Kunden befreundet sein willst. Denn Besucherbetreuer trainieren in ihrer Rolle den raschen Aufbau von Sympathie und Beziehung. Da nachhaltiges Verkaufen an Stammkunden genau auf diesen Faktoren ruht, ist die Rolle eine geniale Trainingserfahrung. Wer sich darin sicher fühlt, der übernimmt die Besucherorientierung 2, in der sie/er mit den Besuchern auch den Bewerbungsbogen durchgeht. Dort trainierst Du ebenso wichtige Fähigkeiten im Verkauf: Klarheit und Geradlinigkeit ohne persönlich angriffig zu werden.
Ich persönlich halte die Besucherbetreuer für völlig unterschätzte Positionen. Wer diese Rolle gut macht, hat ein enormes Lernpotenzial vor sich - und eine Spielwiese, um es auszuprobieren.
Hier eine Zusammenfassung deiner Aufgaben:
Während des Meetings:
Vorbereitung des BNI-Tisches und des Mitgliedertisches
(Siehe hier: Der perfekte BNI Tisch)Empfangen und Begleiten der Besucher
Vorstellen der Chaptermitglieder
Ansprechperson sein für Besucher bei Fragen zum Thema BNI, Mitgliedschaft, etc.
Außerhalb des Meetings:
Telefonisches Follow-Up mit Eintragung im Protokoll
Führen der Chapterbox (Materialcheck)
Unterstützung des SM
Hier ein paar Dinge, die du JETZT schon tun kannst:
- Liste mit Fragen zu Deiner Rolle
- Dein Erfolgsplan?
- Wie läuft es heute?
Besucher bringen neuen Schwung in die BNI Runde. Du hast hier den Vorteil, eine zusätzliche "Begründung" zu haben, warum genau du dich um den Besucher annimmst. Das wirkt wie ein richtiger Eisbrecher: Du gehst auf die Besucher zu, verwickelst sie in Gespräche und stehst ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Wenn du die Besucher im Nachhinein anrufst, bekommst du die Chance aus den Adressen einen Kontakt zu machen.
Sprich, du bist für die Besucher sichtbar UND fassbar und bleibst daher auch in Erinnerung. Das kann dir zu mehr Empfehlungen und dadurch auch mehr Umsatz verhelfen.