Partner denken anders!
Nach welchen Kriterien würdest Du Geschäftspartner aussuchen? Also UnternehmerInnen, die primär nicht für Dich Lieferanten oder Dienstleister sind, sondern welche, die Dein Angebot ergänzen oder mit denen Du Dich inhaltlich zu beruflichen Themen austauschen willst?
Ist klar, dass Produktdetails oder exakte Preise für die Wahl eines solchen Geschäftspartners viel unwichtiger sind als dessen Kompetenz, die Sympathie, die “gemeinsame Wellenlänge” und auch dessen Professionalität?
Für Geschäftspartner gelten andere Kriterien
Dinge, die einem Kunden enorm wichtig sind, wie z.B. die Lieferfrist bzw. die nächstmöglichen Termine, die Produktdetails und natürlich der konkrete Preis, sind für Geschäftspartner irrelevant. An ihre Stelle tritt viel mehr z.B.:
Zuverlässigkeit
Sowieso wollen wir nur mit Geschäftspartnern zusammenarbeiten, die Termine einhalten. Die mit Zusagen und Leistungen zuverlässig sind. Uns ist wenig wichtig, ob der Termin bei dem Kunden, den wir empfohlen haben, in zwei oder acht Wochen ist, wehe aber, der Termin wird dann nicht eingehalten!
Professionalität
Wir hatten in einem Team einmal einen “Kreativen”, der bei seiner Kleidungswahl so “kreativ” war, dass die Mitglieder ihn nicht empfehlen wollten. Gewisse Körperteile sollten in allen Situationen bedeckt sein. Das war vielleicht das ausgefallenste Beispiel, doch im Kern erwarten wir von den Menschen, die wir empfehlen hoch professionelles Auftreten.
Kompetenz
Ein häufiger Stolperstein: schaffen wir es, den anderen unsere einzigartige Kompetenz zu vermitteln? Also unseren USP? Es ist schlicht deutlich einfacher, jemanden zu vermitteln, der sich von den anderen abhebt, als jemand, der im Kern dasselbe macht, wie alle anderen. (Und wer für sich keine Unterscheidung herausarbeitet, muss dann am Ende sich dann beim Preis differenzieren. Das geht dann 1:1 auf Kosten des Gewinns.)
Erfolgreich ist bei BNI, wem es gelingt, echte Empfehlungspartnerschaftern herauszuarbeiten. Also Beziehungen, die einander wieder und wieder Empfehlungen vermitteln. Wer darauf achtet, seine ChapterkollegInnen als Partner zu behandeln, statt in ihnen zuerst einmal Kunden zu sehen, ist schon einen großen Schritt weiter!
Das BNI Werkzeugset
Im Geschäftsalltag ist es oft eine Herausforderung, Zuverlässigkeit, Professionalität und Kompetenz im Voraus zu beweisen. Wir verwenden da oft Kundenberichte oder Referenzprojekte, um unser Tun potenziellen Interessenten zu vermitteln. Das ist aufwändig, teuer und führt dennoch nicht zu sicheren Ergebnissen.
Bei BNI haben wir mehr Werkzeuge, um das zu bewerkstelligen: Schon die regelmäßige Anwesenheit und Termintreue bei vereinbarten Gesprächen ist ein Zeichen unserer Zuverlässigkeit. Unser kontinuierliches Auftreten, unsere Vorbereitung auf Meetings und wie wir mit anderen umgehen, zeigen unsere Arbeitsweise, unsere Professionalität. Und das lässt sich noch steigern, indem wir eine Rolle übernehmen und durch die Sorgfalt, mit der wir sie ausführen, unsere Arbeitsweise zeigen.