Testimonials – Dein Erfolgsmultiplikator
Sie sind wie ein unentdeckter Schatz, ein verborgenes Juwel in der Welt des Empfehlungsmarketings: Testimonials. Wer sie richtig einsetzt, kann den entscheidenden Unterschied machen – egal ob im direkten BNI-Umfeld oder weit darüber hinaus. Denn ein authentisches, gut platziertes Testimonial verstärkt Deine Glaubwürdigkeit und hilft potenziellen Kunden, schneller Vertrauen zu fassen. Die entscheidende Frage ist: Nutzt Du dieses Werkzeug bereits aktiv?
Wie entstehen Testimonials?
Ein Testimonial ist mehr als eine simple online Bewertung – es ist eine Empfehlung mit Substanz. Im BNI-Netzwerk gibt es dafür zwei bewährte Wege:
Der Kunde verfasst das Testimonial selbst. Klingt einfach, ist aber selten. Denn Kunden erinnern sich oft zuerst an Details, die nicht optimal gelaufen sind. Ohne eine klare Anleitung bleibt das gewünschte Lob oft aus.
Der EmpfehlungsGEBER organisiert das Testimonial. Das ist nicht nur eleganter, sondern auch effizienter. Als Empfehlungsgeber hältst Du ohnehin Kontakt zu den Beteiligten und kannst gezielt nach dem positiven Feedback fragen. Du fragst nach: „Wie lief die Empfehlung? Was hat besonders gut funktioniert?“ und schon hast Du eine wertvolle Rückmeldung für Deinen Partner – und gleichzeitig stärkst Du Deine eigene Position im Netzwerk.
Im Chapter übergeben, steigert ein Testimonial die Sichtbarkeit beider Partner und zeigt allen Anwesenden: Hier wird professionell gearbeitet.
Wie setzt Du Testimonials ein?
Ein Testimonial, das nicht genutzt wird, ist wertlos. Sorge dafür, dass es sichtbar wird! Möglichkeiten gibt es viele:
Hervorragender Einsatz von Testimonials
(Klick zum Vergrößern)
Auf Deiner Website – Kunden orientieren sich an Erfahrungen anderer.
Auf Social Media & Business-Plattformen – Facebook, LinkedIn, Xing: Zeige, wer Dich empfiehlt.
Im persönlichen Verkaufsgespräch – Hast Du eine Mappe mit Testimonials? Dann leg sie auf den Tisch! Wenn ein Kunde fragt: „Warum soll ich Sie wählen?“, gibt es keine bessere Antwort als ein überzeugendes Feedback bestehender Kunden.
Mehr Testimonials – mit System!
BNI macht es Dir leicht, regelmäßig neue Testimonials zu erhalten. Das liegt an der systematischen Struktur des Empfehlungsmarketings. Wer die 10-Stufen-Strategie konsequent umsetzt, baut sich langfristig eine starke Sammlung von hochwertigen Referenzen auf.
Ein Bonus für Empfehlungsgeber: Testimonials gehören zu den „Trojanischen Marketingwerkzeugen“. Sie haben einen doppelten Effekt: Nicht nur der Empfänger profitiert, sondern auch Du als Empfehlungsgeber. Denn wenn Du nach Projektabschluss beim Kunden nachhakst, erinnerst Du ihn daran, dass Du ihn mit der perfekten Lösung vernetzt hast. Das stärkt Deine Position als Problemlöser – und öffnet Türen für neue Aufträge.
Ein einfaches Gespräch kann genügen:
„Ich habe Dir damals die perfekte Empfehlung gegeben – was hat Dir am besten gefallen?“
„Also bist Du zufrieden?“
„Darf ich das als Referenz für meinen Geschäftspartner nutzen?“
Plötzlich hältst Du nicht nur ein wertvolles Testimonial in der Hand, sondern hast auch Deine eigene Sichtbarkeit im Netzwerk gestärkt.
Testimonials richtig übergeben
Inspirationen für professionelles Netzwerken
Netzwerken mit Methode
Das Hörbuch von Stefan Gössler
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33 plus 1 Kniffe, mit denen man sein Netzwerk noch stärker macht. Gepackt in 135 Audio-Minuten. Mit eigenem Arbeitsbuch für BNI Mitglieder. |
Ein Testimonial ist kein belangloses Nebenprodukt – also behandle es auch nicht so. Die Übergabe sollte bewusst erfolgen, idealerweise im Chapter, wo andere Mitglieder es mitbekommen. Das zeigt, dass hier aktiv an Empfehlungen gearbeitet wird und Erfolg kein Zufall ist.
Empfehlungsempfänger: Halte Deine Empfehlungsgeber immer auf dem Laufenden! Informiere sie über jeden Fortschritt der Empfehlung – oft reicht eine kurze Nachricht. Zeigst Du Verbindlichkeit, stärkst Du Deine Glaubwürdigkeit und erhältst langfristig noch mehr Empfehlungen.
Fazit: Ein einzelnes Testimonial kann ein Auftrag sein. Eine Sammlung von Testimonials ist ein Empfehlungsmotor. Nutze sie – und baue Dein Geschäft nachhaltig aus.
