Fülle Deine Hochzeitsmafia a.k.a Expertenteams

Anfang 2019 begannen wir mit der Strategie der Expertenteams. Dieser Artikel stammt aus der Zeit davor, als unser Zugang zum Chapterdesign noch nicht dieser Strategie folgte. Die Idee geht aber in dieselbe Richtung.

Die Hochzeitsmafia. Ich liebe den Begriff seit ich ihn auf Ivan Misners CD gehört habe. Er beschreibt die Idee, dass es rund um ein Kundenthema eine Reihe an Berufen gibt, die bei der Lösung des Themas mitarbeiten. Im Fall einer Hochzeit beginnt das beim Blumenhändler über den Schneider bis hin zur Musik und Co.

ERSTE FRAGE: Frage Dich einmal: BEVOR Kunden zu Dir kommen, mit wem reden sie da?

Bei einer Baufirma kann das eine Architektin oder auch ein Immobilienmakler sein. Bei einem Friseurbetrieb dagegen ein Kosmetikstudio, ein Solarium aber auch ein Persönlichkeitscoach oder ein Stil-Berater.

ZWEITE FRAGE: Mit wem reden Kunden, nachdem sie bei Dir waren?

Beim Immobilienmakler kann das der Anwalt sein, der Verträge aufsetzt, das kann ein Gärtner sein, der das neu erworbene Grundstück verschönern soll und das kann ein Einrichtungsberater sein - es kann aber auch wieder ein Architekt sein.

Jeder Beruf hat da eine Reihe an vor- und nachgelagerten Berufen. Identifiziere diese Berufe, wenn sie noch nicht im Chapter sind: lade die hochqualifiziertesten und angesehendsten in Deiner Branche ein, denn so kannst Du zu ihnen eine Beziehung auf Augenhöhe aufbauen. Denn eines ist klar: diese Berufe werden die meisten Empfehlungen für Dich haben und Deine Kunden werden sich freuen, wenn Du vertrauensvoll Spitzenunternehmer empfehlen kannst. Wo sie bisher entweder kaum empfohlen haben oder ihre Empfehlungen auf mehrere Deiner Konkurrenten verteilten, kannst Du nun mit weit mehr Empfehlungen rechnen, auch wenn ihr vorher schon Kontakt hattet.

Das einmalige Planen der Hochzeitsmafia kostet weniger als 10 Minuten Zeit, die Profite davon kommen dagegen permanent.

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